Textos pour les restaurants

Les Textos au restaurant ? La cerise sur le gâteau !

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Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation des Textos et la croissance de votre restaurant



Que peut-on faire pour maintenir une demande constante dans un restaurant ? Comment développer une relation étroite avec nos consommateurs ? La messagerie textuelle permet à votre restaurant, votre brasserie, votre food-truck ou à toute autre entreprise de l'industrie alimentaire d'attirer de nouveaux clients, de créer un moyen parfait de fidéliser les clients et de les faire revenir. C'est un canal pour développer une relation plus personnalisée avec tous vos clients. Ce petit guide vous montrera ce que vous devez savoir sur la manière d'augmenter le trafic de clients dans votre entreprise par l'envoi de Textos.

Allons-y ! 

De bons exemples de l'utilisation de TextIn pour votre restaurant

Voici quelques exemples de la manière dont vous pouvez inciter vos clients à venir et à revenir plus souvent dans votre restaurant!  

Coupons mobiles

Les gens aiment les coupons. Les coupons sont un excellent moyen d'accroître la fidélité des consommateurs. Commencez par envoyer une campagne de couponnage à votre clientèle. N'oubliez pas que vous pouvez utiliser des répondeurs automatiques pour envoyer des coupons une semaine après la visite d'un client, afin de le faire revenir.

Exemple : Salut Laura ! J'espère que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant, nous avons hâte de vous revoir ! Bénéficiez d'une réduction de 10 % sur votre prochaine visite.  

Offres à durée limitée

Vous voulez un achalandage immédiat ou accélérer les temps d'arrêt de votre restaurant ? Envoyez des offres ou des réductions pour une durée limitée par Textos !

Exemple : APRÈS LE TRAVAIL ! Venez goûter un plat de notre menu et nous vous offrirons une boisson gratuite. Offre disponible de 17h à 19h.  

Offres hebdomadaires ou saisonnières

Partagez plus efficacement vos plats de saison et informez vos clients de vos offres hebdomadaires.

Exemple : Salut ! Notre spécial d'été est arrivé. Venez essayer notre hamburger Hawaii, ananas et poulet, pour un temps limité. Vous allez l'adorer. Disponible jusqu'au 30 avril.

Événements spéciauxm

Y a-t-il un événement spécial à venir ? N'oubliez pas de prévenir vos clients. Qu'ils soient les premiers à le savoir !

Exemple : Ne manquez pas 7BROSBAND en concert ce soir ! Venez pour un bon hamburger, mais restez pour la musique. Ce soir, après 19 heures.

Système de réservation

Utilisez un mot-clé comme "TABLE" pour gérer la réservation des tables pour vos clients.

Exemple : Lorsqu'un client envoie "TABLE" à votre numéro court. Vous pouvez lui demander des informations supplémentaires pour compléter la réservation, comme leur nom, le nombre de personnes qui l’accompagneront et l'heure de leur arrivée. Voici une manière simple d´établir une réservation.  

Liste d'attente

Chaque fois qu'un client attend une table, vous pouvez lui demander son numéro de téléphone et lui envoyer un TEXTO lorsqu'une table est prête pour lui.

EJ : Salut Carlos, votre table pour 2 est prête ! Désolé de vous avoir fait attendre.  

Comment commencer ?

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Commencez par 3 étapes simples

Nous vous apprendrons plusieurs façons de gérer le marketing par Textos pour des restaurants que vos clients vont adorer. Suivez ces étapes simples et commencez dès maintenant !

1. Réservez votre mot-clé
Cette première étape est essentielle. En réservant votre mot-clé, vous créez un code unique que les gens utiliseront lorsqu'ils s'abonneront, pour recevoir vos messages. Mais comment cela fonctionne-t-il ? Vos clients s'abonneront en envoyant un Texto avec votre mot-clé à un numéro ou à un code court.

Soyez bref ! N'oubliez pas d'utiliser un mot-clé facile à retenir qui représente votre restaurant.

2. Importer vos contacts existants
Vous disposez déjà d'une base de données de contacts clients ? Importez vos contacts sur votre compte TextIn en quelques secondes !
N'oubliez pas que tous les contacts que vous téléchargez doivent avoir donné leur consentement exprès pour recevoir vos Textos.

3. Encouragez vos clients à s'inscrire sur votre liste
Il existe de nombreuses façons de donner à vos clients une raison de s'abonner à vos Textos, nous savons comment le faire nous !! Vous devez essayer d'en abonner autant que vous le pouvez, certains s'abonneront simplement parce qu'ils aiment votre menu et votre restaurant, mais plus votre liste de clients est longue, plus vous obtiendrez de retours.  

N'oubliez pas cela !

Votre annonce doit également comporter un avertissement de fréquence. Vous vous demandez peut-être pourquoi, vos abonnés ont besoin d'être informés du nombre de Textos qu'ils recevront ? Leur consentement évite des problèmes à l'avenir et vous assure qu´ils liront les textos ! Vous devez également indiquer comment ils peuvent se désabonner à tout moment, généralement dans le message de Bienvenue de votre campagne, par exemple : Répondez ARRÊT pour ne plus recevoir nos offres préférentielles.

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