FAQ

FAQ 

General

¿Qué es un SMS?
SMS o "Servicio de mensajes cortos" es el nombre oficial de lo que probablemente conoces como mensajes de texto.

¿Cuántos caracteres puedo incluir en un mensaje de texto?
La mayoría de los textos están limitados a 160 caracteres.

¿Qué es un "crédito"?
Es la unidad en la que medimos tu consumo de SMS. Ya sea que estés realizando un envío masivo (broadcast) o usando otra función de SMS, los créditos nos permitirán cobrarte de una manera más precisa y justa. Un crédito equivale a un SMS.

¿Cómo puedo comprar créditos?
Puedes elegir entre los diferentes planes que encontrará en nuestra sección de precios https://textinca.com/es/home.php. Puedes pagar tu plan con tu tarjeta de crédito o PayPal.


Administración de campaña

¿Qué sucede si necesito más palabras clave?
¡Con palabras clave ilimitadas nunca tendrás que preocuparte!

¿Cómo elijo una palabra clave?
Ya sea que sea específica para tu negocio o para una promoción especial, tus posibilidades de palabras clave son infinitas. Te recomendamos que sea corta y representativa de tu campaña, ej: PIZZA, SUPER, GYM.

¿Puedo crear más de una campaña?
TextIn admite múltiples campañas para todas tus necesidades comerciales.

Mensajería

¿Quién puede recibir mis mensajes de texto?
Si cuentas con una lista de contactos con números de teléfono móvil, ¡es seguro que todos recibirán tus mensajes de texto!

¿Cuánto tiempo tarda un mensaje de texto en llegar al destinatario?
Los mensajes de texto son una de las formas más instantáneas de comunicación digital.

¿Existe un límite en la cantidad de mensajes que puedo enviar a través de TextIn?
Cuando se trata de la cantidad de mensajes que puede enviar a través de TextIn, ¡el límite no existe! Solamente asegúrate de comprar un plan lo suficientemente grande para tu campaña.

Analítica

¿Cómo veo el análisis de mis campañas?
Revisa los análisis de campaña como las tasas de entrega y saldo disponible a través de tu panel TextIn. 



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